دليل الزوار
أهلاً بكم بغرناطة مول!
هلا بكم في صفحة دليل الزوار الخاص بغرناطة مول، هنا تجدون التفاصيل الرئيسية حول زيارتكم باستكشاف خدماتنا، الأسئلة الشائعة والخارطة التفاعلية اختصاراً لوقتكم.
خريطة غرناطة مول
يقع غرناطة مول على الطريق الدائري الشرقي، بين مخرجي 8 و9، في حي غرناطة بمدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.
الخدمات ووسائل الراحة
غرناطة مول… راحتك أولاً، ومتعتك في التفاصيل. خدماتنا تضمن لك تجربة تسوّق ممتعة وسلسة من البداية حتى النهاية.
خدمات وصول شاملة
خدمات شاملة تضمن سهولة الوصول لجميع الزوار.
غرف رعاية الأطفال
غرف مريحة لرعاية الأطفال، متاحة لتوفير الراحة وسهولة الاستخدام.
مواقف سيارات مريحة
مواقف سيارات متوفرة وسهلة الوصول.
الوصول إلينا
بالإمكان الوصول إلى غرناطة مول عبر الحافلة، أو المترو، أو السيارة، أو التاكسي على النحو الآتي
نحن هنا لخدمتكم على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع.لأي استفسارات، يمكنكم التواصل مع فريق عناية أصول عبر:
الأسئلة الشائعة
ما هي ساعات عمل غرناطة مول؟
يفتح غرناطة مول أبوابه من الساعة 9:00 صباحاً حتى 10:00 مساءً من الأحد إلى الخميس، ومن 9:00 صباحاً حتى 12:00 منتصف الليل أيام الجمعة والسبت. قد تتغير المواعيد خلال العطلات وشهر رمضان.
كيف أصل إلى غرناطة مول؟
يقع غرناطة مول على الطريق الدائري الشرقي، بين مخرجي 8 و9 في حي غرناطة بالرياض. يمكن الوصول إليه بالسيارة أو المترو أو الحافلة أو التاكسي.
كيف يمكنني التواصل مع فريق الدعم؟
فريق أصول كير متواجد لخدمتكم على مدار الساعة:
📞 800 128 8111
✉️ osoolcare@osoolre.com
هل تتوفر مواقف للسيارات في غرناطة مول؟
نعم، نوفر مواقف مجانية في الطابق الأرضي والطابق الأول مع أماكن مخصصة للزوار من ذوي الاحتياجات الخاصة.
هل تتوفر خدمة الواي فاي في المول؟
نعم، نوفر خدمة الواي فاي المجانية عالية السرعة في جميع أنحاء المول. قم بالاتصال بشبكة المول واتبع التعليمات على الشاشة.
أين يمكنني العثور على خدمة المفقودات؟
قم بزيارة أي مكتب لخدمة العملاء في الطابق الأرضي (المدخل الرئيسي – البوابة 1 أو الجناح الجنوبي – البوابة 10) أو الطابق الأول (بوابة 12 – مدخل المواقف).
هل تتوفر مرافق لرعاية الأطفال؟
نعم، نوفر غرفاً لرعاية الأطفال مجهزة بطاولات لتغيير الملابس ومناطق للرضاعة. يمكن أيضاً استئجار عربات الأطفال مقابل رسوم رمزية من مكاتب خدمة العملاء.
ما هي خدمات الوصول المتاحة لذوي الاحتياجات الخاصة؟
نقدم خدمات الكراسي المتحركة، مداخل سهلة الوصول، مواقف سيارات مخصصة، ودورات مياه مجهزة خصيصاً. فريقنا دائماً على استعداد لتقديم المساعدة.
ما هي أنواع المتاجر المتوفرة في غرناطة مول؟
يضم غرناطة مول أكثر من 300 متجر يقدم علامات تجارية محلية وعالمية في الأزياء، الإلكترونيات، الأثاث المنزلي، مستحضرات التجميل، المجوهرات، وغيرها الكثير.
كيف يمكنني الانضمام إلى برنامج الولاء الخاص بغرناطة مول؟
قم بزيارة أي مكتب لخدمة العملاء للتسجيل ببرنامج الولاء والاستمتاع بالمكافآت والعروض الحصرية.
أين يمكنني شراء بطاقات الهدايا؟
تتوفر بطاقات هدايا غرناطة مول في مكاتب خدمة العملاء ويمكن استخدامها في المتاجر المشاركة في جميع أنحاء المول.
ما هي خيارات الطعام المتاحة؟
نقدم مجموعة متنوعة من أشهى المأكولات تشمل الوجبات السريعة، والمطاعم العائلية، ومحلات الحلويات، والمقاهي، والمأكولات العالمية في ساحة المطاعم.
ما هي خيارات الترفيه المتاحة؟
عِش أجواء الحماس والمتعة المتكاملة في غرناطة مول من خلال مشاهدة أحدث الأفلام العالمية بتقنية صوت وصورة استثنائية في ريل سينما، واستمتع بالأنشطة العائلية التفاعلية في فن أواسيس، أو دع أطفالك يطلقون إبداعاتهم ويستكشفون عالماً حسياً مدهشاً في سلايمر.
كيف يمكنني شراء تذاكر السينما في ريل سينما؟
يمكنك شراء التذاكر عبر الإنترنت من خلال موقع ريل سينما، أو عبر شباك التذاكر بالسينما، أو أكشاك الخدمة الذاتية عند مدخل السينما.
كيف يمكنني معرفة الفعاليات القادمة؟
قم بزيارة قسم الفعاليات في موقعنا الإلكتروني لمعرفة جميع أخبار فعاليات المول. كما يمكنك متابعتنا على منصات التواصل الاجتماعي، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية للحصول على تحديثات حول الفعاليات والأنشطة القادمة.
أين يمكنني العثور على معلومات حول العروض الحالية؟
للاطلاع على أحدث العروض والتخفيضات، يُمكنك زيارة قسم “العروض” على موقعنا الإلكتروني، أو متابعة حساباتنا على منصات التواصل الاجتماعي. كما يسعد فريقنا في مكاتب المعلومات بمساعدتك مباشرة. ولتصلك التنبيهات أولاً بأول، انضم إلى برنامج الولاء واستمتع بمزايا حصرية.
خريطة غرناطة مول
اعثر على كل ما تحتاجه بسهولة. خريطتنا التفاعلية ترشدك إلى المتاجر والخدمات في جميع أنحاء غرناطة مول.
